揭开真相，还原事件始末

一则关于农行老人办业务期间离世的新闻引起了广泛关注，事件发生后，农行迅速展开调查，并公布了老人办业务期间离世的时间线，本文将为您详细梳理事件始末,还原真相。

事件回顾

2021年10月某日，一位年逾八旬的老人在农行某网点办理业务时突然离世，事发后，老人家属认为老人在办理业务期间受到惊吓，导致心脏骤停，要求农行承担责任，农行对此表示，将积极配合相关部门调查,还原事件真相。

农行公布老人办业务期间离世时间线

1. 2021年10月某日9时，老人进入农行某网点,排队等待办理业务。

2. 9时10分，老人在柜台前办理业务,期间与柜员交流正常。

3. 9时15分，老人突然感到不适，柜员立即上前询问,老人表示胸口疼痛。

4. 9时16分，柜员拨打了120急救电话,并通知网点负责人。

5. 9时17分，120急救人员到达现场,对老人进行急救。

6. 9时18分,老人被送往附近医院抢救。

7. 9时20分，老人在医院抢救无效,宣告离世。

事件调查及处理

1. 农行表示，事发后，已积极配合警方、卫生部门等相关部门进行调查。

2. 调查结果显示，老人离世与农行业务办理无直接关系，老人生前患有心脏病,事发当天因心脏骤停离世。

3. 农行表示，将向老人家属表示诚挚的歉意,并按照相关规定给予一定经济补偿。

事件反思

1. 事件发生后，社会各界对老人离世表示关注,呼吁加强对老年人的关爱。

2. 农行作为一家国有大型银行，应提高服务质量，关注客户需求，为老年人提供更加便捷、贴心的服务。

3. 也希望社会各界关注老年人身心健康，提高老年人自我保护意识,避免类似悲剧再次发生。

农行公布老人办业务期间离世时间线，为公众还原了事件真相，在关注事件本身的同时，我们也应反思如何更好地关爱老年人，提高他们的生活质量，希望这起事件能够引起全社会对老年人问题的关注,共同营造一个关爱老年人的良好氛围。